1. Przedsiębiorca, kontakt
1.1. Podmiotem prowadzącym sklep internetowy za pośrednictwem sieci Internet, działający pod adresem www.rowerypoddrzwi.pl jest INVEST SFERA z siedzibą w Wejherowie, ul. Leopolda Staffa 9/3 (zwana dalej: „INVEST SFERA”), wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk – Północ, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000971868, posiadająca REGON: 52204812600000, NIP: 5882480920, kapitał zakładowy 50 000 zł, opłacony w całości.
1.2. Klient ma możliwość kontaktu z prowadzącym sklep internetowy w każdy z poniższych sposobów:
- pod adresem: INVEST SFERA SP.ZO.O., ul. Leopolda Staffa 9/3, 84-200 Wejherowo
- telefonicznie pod numerem infolinii: 509-552-387, 660-308-002 (Opłata za połączenie zgodna z cennikiem operatora
- poprzez pocztę elektroniczną na adres kontakt@rowerypoddrzwi.pl
2. Ogólne zasady korzystania ze sklepu internetowego www.rowerypoddrzwi.pl.
2.1. Ze sklepu internetowego mogą korzystać tylko osoby, które ukończyły 18 lat.
2.2. Osoby rejestrujące się w sklepie internetowym oraz dokonujące tam zakupów podają swoje dane osobowe, które INVEST SFERA przetwarza na zasadach wskazanych w Polityce Prywatności.
3.Warunki wypożyczenia
3.1. Wypożyczającym może być osoba pełnoletnia lub osoba niepełnoletnia za zgodą opiekuna prawnego.
3.2. Wypożyczający zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych.
3.3. Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do odmowy wypożyczenia roweru bez podania przyczyny.
3.4. Okres wypożyczenia liczony jest od momentu dostawy roweru do momentu jego odbioru (daty podane w zamówieniu).
3.5. Udostępnienie sprzętu do obioru po ustalonym terminie będzie skutkować naliczeniem dodatkowej opłaty zgodnie z cennikiem.
3.6. Przedłużenie czasu wypożyczenia wymaga kontaktu z Wypożyczalnią i jej zgody.
3.7. Zasady użytkowania roweru:
Wypożyczony rower należy użytkować zgodnie z jego przeznaczeniem i przepisami ruchu drogowego.
Zabrania się:
-oddawania roweru osobom trzecim,
-używania roweru do celów komercyjnych,
-jazdy pod wpływem alkoholu lub środków odurzających,
-wykonywania skoków, trików i jazdy ekstremalnej.
3.8. Odpowiedzialność i uszkodzenia
Wypożyczający zobowiązany jest do zwrotu roweru w stanie niepogorszonym, z uwzględnieniem normalnego zużycia.
W przypadku uszkodzenia, zagubienia lub kradzieży roweru Wypożyczający ponosi koszty naprawy lub odtworzenia sprzętu.
Każda awaria powinna zostać niezwłocznie zgłoszona Wypożyczalni.
Wypożyczalnia zaleca korzystanie z kasku ochronnego.
Wypożyczający ponosi pełną odpowiedzialność za rower w czasie wypożyczenia.
3.9. Bezpieczeństwo
Wypożyczający korzysta z roweru na własną odpowiedzialność.
Wypożyczalnia nie ponosi odpowiedzialności za wypadki, szkody osobowe ani materialne powstałe podczas użytkowania roweru.
4. Jak kupować w sklepie internetowym – szczegółowa instrukcja
4.1. Po wybraniu przez Klienta sprzętu, należy kliknąć ikonę „dodaj do koszyka”.
4.2. Sprzęt zostaje przeniesiony do koszyka, który jest widoczny po kliknięciu na ikonę koszyka u góry strony. Przejść do koszyka można poprzez wybranie przycisku „Zobacz koszyk”, który uruchamia stronę pokazującą wszystkie produkty, które znajdują się w koszyku.
4.3. Po wybraniu opcji „Przejdź do płatności”, uruchomi się strona, gdzie należy wprowadzić dane Klienta niezbędne do zrealizowania transakcji i dostawy zamówionego towaru.
4.4. Klient ma możliwość wybrania sposobu płatności online (poprzez serwis PayU).
4.5. Klient składa zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę”.
4.6. Po kliknięciu przycisku „Kupuje i płacę”, jest przekierowywany do strony podsumowania zamówienia.
4.7. Dyspozycję zapłaty należy zrealizować bezpośrednio po złożeniu zamówienia. W przypadku nieotrzymania zapłaty, zamówienie nie jest uznawane za prawidłowo złożone, co oznacza, że umowa nie dochodzi do skutku, a zamówienie nie zostanie zrealizowane. W takiej sytuacji należy złożyć nowe zamówienie.
4.8. Na każdym etapie składania zamówienia, do czasu dokonania płatności, można anulować zamówienie zaprzestając przechodzenia kolejnych kroków i wychodząc z podstrony służącej do składania zamówień. Zamówienie, którego proces składania nie zostanie doprowadzony przez Klienta do końca nie zostanie zrealizowane.
4.9. Niezwłocznie po złożeniu zamówienia na adres poczty elektronicznej Klienta, podany w danych logowania, przesłany zostanie e-mail potwierdzający złożenie zamówienia. W treści tej wiadomości Klient otrzyma zindywidualizowany numer zamówienia, którego podanie umożliwia m.in. ustalenie stanu realizacji zamówienia.
4.10 INVEST SFERA może kontaktować się z Klientem na podany przez Klienta adres e-mail lub telefonicznie, na wskazany przez Klienta nr telefonu kontaktowego, w celu wyjaśnienia wątpliwości, potwierdzenia złożenia zamówienia lub we wszelkich innych kwestiach związanych z realizacją zamówienia.
5. Ceny
5.1. Ceny na stronie sklepu internetowego podawane w złotych polskich są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT.
5.2. Do ceny towaru doliczany jest koszt przesyłki, którego wysokość uzależniona jest od wybranej lokalizacji.
5.3. Cena podana na stronie w chwili składania zamówienia jest ceną ostateczną, wiążącą zarówno Klienta jak i INVEST SFERĘ. Po złożeniu zamówienia cena zamówionych towarów nie zmieni się, niezależnie od wprowadzonych przez INVEST SFERĘ zmian cen lub rozpoczętych akcji promocyjnych.
5.4. INVEST SFERA zastrzega sobie prawo zmiany cen towarów znajdujących się w sklepie internetowym, wprowadzania nowych towarów do sprzedaży, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian zgodnie z normami kodeksu cywilnego oraz innych przepisów prawa.
6. Dostępność zamówionych towarów
6.1. Wszystkie towary oferowane w sklepie internetowym są towarami dostępnymi.
6.2. W wyjątkowych sytuacjach np. w przypadku równoczesnego złożenia zamówienia na ten sam towar przez wielu Klientów, może zdarzyć się, że towar nie będzie dostępny. W takiej sytuacji Klient zostanie poinformowany o braku możliwości zrealizowania zamówienia.
7. Niemożność zrealizowania zamówienia
7.1. W przypadku braku danego towaru lub niemożności zrealizowania zamówienia z innego powodu, Klient zostanie poinformowany na adres e-mail lub telefonicznie. W szczególnie uzasadnionych przypadkach INVEST SFERA może odmówić zawarcia umowy sprzedaży w celu ochrony swoich dóbr.
8. Sposób dostawy i czas realizacji zamówienia
8.1. W przypadku wyboru jednego ze sposobów płatności online (PayU), zamówienie zostaje przekazane do realizacji po potwierdzeniu wpływu należności za zamówiony towar. .
8.2. Termin dostawy wynika bezpośrednio z terminu wskazanego przez kupującego w zamówieniu.
9. Formy płatności za zamówienie
9.1. Dostępne są wyłącznie płatności dokonane przy użyciu Payu (szybki przelew, BLIK, płatność kartą). Klient zostaje w sposób bezpieczny przekierowany na stronę operatora płatności a następnie, ze strony operatora wybiera dogodną formę płatności, w celu dokonania transferu pieniędzy. Operacja płatnicza dokonywana jest pomiędzy klientem a wybranym operatorem płatności.
9.2. INVEST SFERA nie akceptuje przelewów tradycyjnych, wobec czego Klient nie otrzyma numeru konta, na który należy dokonać wpłaty np. na poczcie.
9.3. Uwaga! Sklep Internetowy nigdy nie wyśle do Klienta wiadomości z informacją, iż zmieniło się konto do wpłaty, wraz z prośbą o dokonanie przelewu tradycyjnego. Jeśli Klient otrzyma takiego maila – nie należy dokonywać wpłaty, czy też odpowiadać na niego, należy przesłać niezmieniony e-mail do INVEST SFERY na adres: kontakt@rowerypoddrzwi.pl
10. Umowa sprzedaży
10.1. Informacje umieszczone na stronie internetowej sklepu www.rowerypoddrzwi.pl nie stanowią oferty zawarcia umowy w myśl przepisów Kodeksu Cywilnego, co oznacza między innymi, że INVEST SFERA może odmówić zawarcia umowy w szczególnie uzasadnionych przypadkach.
10.2. Umowa jest zawierana w języku polskim.
11. Wykonanie umowy – termin
INVEST SFERA zobowiązuje się do przekazania sprzętu Klientowi w terminie wskazanym w uwagach zamówienia. W przypadku braku towaru lub niemożliwości zrealizowania zamówienia z innej przyczyny, INVEST SFERA niezwłocznie skontaktuje się z Klientem proponując możliwe w danej sytuacji rozwiązania.
12. Koszt dostawy
12.1. Koszt dostawy uzależniony jest od lokalizacji, zgodnie z kalkulatorem zawartym w koszyku.
13. Odstąpienie od umowy
13.1. Klient nie ma prawa zwrotu zakupionego towaru gdyż prawo do zwrotu towaru zakupionego przez internet lub w sklepie stacjonarnym obarczone jest pewnymi wyjątkami.
14. Reklamacje
14.1. Reklamację można złożyć w pod adresem mailowy kontakt@rowerypoddrzwi.pl lub telefonicznie pod numerami 660-308-002, 509-552-387.
14.2. W przypadku reklamacji, należy wskazać przyczyny reklamacji oraz informacje niezbędne do zidentyfikowania zamówienia.
14.3. INVEST SFERA rozpatrzy reklamację w terminie 3 dni i poinformuje Klienta o sposobie jej załatwienia, poprzez wiadomość e-mail bądź kontakt telefoniczny.
14.4. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji złożonej, Klient otrzyma nowy towar lub zwrot należności za towar.
14.5. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji – Klient otrzyma o tym informację poprzez wiadomość e-mail lub telefonicznie.
15. Anulowanie zamówienia
15.1. Klient ma możliwość samodzielnego anulowania zamówienia, w ciągu 30 min od złożenia zamówienia. Dyspozycję anulowania zamówienia należy złożyć mailowo na adres kontakt@rowerypoddrzwi.pl.
16. Wystawienie faktury
16.1. W przypadku żądania wystawienia faktury Klient podaje niezbędne dane, przy czym podania numeru NIP do faktury należy dokonać nie później niż podczas składania zamówienia. .
16.2. INVEST SFERA nie ponosi odpowiedzialności za podanie błędnych lub niepełnych danych do faktury przez Klienta.
16.3. W przypadku faktur korygujących, niniejszy Regulamin stanowi dokumentację uzgadniającą warunki korekty w rozumieniu przepisu art. 29a ust. 13 ustawy z 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług i akceptację ze strony klienta, iż momentem zmniejszenia kwoty VAT naliczonego w rozliczeniu za dany okres jest moment wystawienia faktury korygującej przez INVEST SFERĘ. INVEST SFERA wystawia fakturę korygującą z chwilą zwrotu towaru do INVEST SFERY, co stanowi spełnienie warunków do wystawienia faktury korekty.
17. Przetwarzanie danych osobowych
W celu utrzymania konta Użytkownika oraz zawierania i wykonywania umów sprzedaży, a także wykonywania obowiązków sprzedawcy wynikających z faktu zawierania umów sprzedaży na odległość, INVEST SFERA przetwarza dane osobowe Klienta, które Klient podaje dobrowolnie. Wszelkie informacje w zakresie przetwarzania danych osobowych znajdują się w zakładce Polityka prywatności.